help center
常見問題
整理了大家最常詢問的配送、付款與退換貨問題。找不到答案的話,歡迎來信 moribaby0612@gmail.com。shipping
配送與取貨
有哪些配送方式?
目前提供 7-ELEVEN 與全家超商取貨,配送範圍為台灣本島。單筆訂單滿 NT$1,500 即享免運。
多久會出貨?
一般於下單後 1–3 個工作天內出貨(不含週末與國定假日),出貨後會以 Email 通知取貨門市與代碼。
可以寄送到外島或海外嗎?
目前僅支援台灣本島超商取貨,暫不提供外島宅配與海外配送。
payment
付款方式
提供哪些付款方式?
目前採用銀行匯款(ATM/網路銀行轉帳)。下單後會顯示收款帳號,完成匯款後請回報帳號末 5 碼供核對。
轉帳後需要做什麼?
完成轉帳後,請至 訂單查詢 或會員中心回報帳號末五碼,我們核帳後即安排出貨。
returns
退換貨
可以退換貨嗎?
商品到貨後 7 天鑑賞期內,於商品保持全新未使用、吊牌與包裝完整的狀態下,可申請退貨或換貨。
特價品可以退換嗎?
除商品頁另有標示「不可退換之出清品」外,其餘特價品同樣適用 7 天鑑賞期。
退款多久會到帳?
我們收到退回商品並檢查無誤後,約 3–7 個工作天退回原付款方式。
sizing
尺寸與商品
如何挑選尺寸?
每件商品頁都附有身高與年齡對照表;若介於兩個尺寸之間,建議選大一號,孩子成長得很快。
材質會不會刺刺的?
主要採用親膚有機棉,水洗後更柔軟。首次穿著前建議先下水一次,觸感會更好。
缺貨的商品會補貨嗎?
缺貨或即將上架的商品可先加入 收藏清單,補貨時方便快速找到。
members